春節(jié)后上班第一天，美標公司召開2011年市場工作會議，回顧總結上年市場建設、市場營銷和市場管理等方面的工作，對2011年市場銷售工作進行了展望和部署。

　　一年來，美標公司結合集團品牌建設質量年活動要求，及時根據(jù)市場行情變化，對產品結構、市場格局進行戰(zhàn)略性的調整；針對過去幾年來頻發(fā)的質量事故和過高的質量索賠費用，全方位提升產品質量，建立品牌信譽，全方位、全過程控制成本提高效益。一年來，圍繞這些工作目標，強化區(qū)域業(yè)務部門（辦事處）的規(guī)范管理，精耕細作做市場，埋頭苦干謀發(fā)展；公司領導層始終抓住市場開發(fā)這一主線不放松，針對近年來汽車空調行業(yè)競爭空前慘烈的局面和美標多品種、小批量的市場格局，總經(jīng)理辦公會年初確立了“精耕細作主導市場，全力拓展新市場，大膽縮減不良客戶”的市場調整策略。全年圍繞這一策略，扎實開展工作，收到了明顯成效。公司銷售、利潤等主要經(jīng)濟指標再創(chuàng)歷史最好水平。

　　在會上，各區(qū)域經(jīng)理及辦事處負責人先后作上年工作匯報并就如何做好2011年工作結合本市場情況分別提出了不同的看法和好的建議。分析了市場工作中存在的不足和問題以及辦事處規(guī)范管理的整改和落實情況等；各部門負責人也先后做了交流性發(fā)言。會議由公司總經(jīng)理助理呂永東主持。

　　最后，美標公司總經(jīng)理郭琨在談到目前市場的競爭情況和發(fā)展趨勢時指出：2011年，公司要進一步采取應對措施集中所有資源，深入開展“精耕2011”主題年活動，即個精耕：一是精耕市場，進一步調整市場結構，確保主導市場更大更強，新市場快速成長；二是精耕生產，進一步調整工業(yè)化布局，加快工藝升級改造，提升產能，實現(xiàn)精益生產；三是精耕技術，調整人才隊伍的培育和成長模式，導入科學的項目管理工具，強化技術創(chuàng)新；四是精耕質量，調整質量管控重點環(huán)節(jié)，將采購質量置于質量管理的最前端和最突出的位置，強化前期質量控制，大幅減少質量損失；五是精耕成本，堅持全員、全方位、全過程的成本控制方法，實行商務降成本與技術降成本雙向拉動，確保在原材料、人工費用等成本因素大幅上漲及銷價下滑的情況下，公司毛利率不下降。同時，加快開發(fā)新市場和新產品開發(fā)，優(yōu)化整合辦事處，實行1+2D大區(qū)域管理模式，控制外派人員總量，實施外派與外聘相結合的管理方式，減少費用支出。同時，加快各大辦事處人員輪崗和培訓，培養(yǎng)一批德才兼?zhèn)涞男律�代市場開發(fā)人員和市場服務人員。

　　他在談到存在的問題與不足時，對全體市場人員提出了具體的工作要求。即四個緊盯、四個加強。 四個緊盯：一是緊盯銷售任務不放棄。對現(xiàn)有市場要做到“精耕細作”，對競爭對手做到“有效吝食”。二是緊盯市場開發(fā)不放松。把握鞏固重點，輻射帶動周邊。三是緊盯新項目開發(fā)進度不松勁。高度重視市場信息，把握節(jié)點，加強內外部溝通協(xié)調。四是緊盯內部管理不松懈。

　　同時，對各部門的也提出了明確的工作要求：一是牢固樹立市場為先、質量為本的經(jīng)營服務理念，切實增強工作主動性、責任性，全心全意服務市場大局；二是堅持按期開好月度市場會議，扎實做好“日清”及各類臺帳、報表等基礎性工作。三是加強領導抓落實、強化責任抓落實、齊抓共管抓落實、創(chuàng)新工作抓落實、強化服務抓落實、加強協(xié)調抓落實。

　　郭總最后強調，市場工作需要各部門的密切配合、通力協(xié)作。要心往一處想，勁往一處使，力往一處聚，努力形成抓落實的整體合力，加快新市場、新項目推進，堅決杜絕互相推諉、扯皮、掣肘的現(xiàn)象發(fā)生。圍繞全年工作任務和經(jīng)營目標，切實增強服務意識，各責任領導、部門負責人要從公司中心大局出發(fā)，竭力為市場部門提供更加全面、更加優(yōu)質的服務，著力在提高服務能力、提升服務效率上下功夫、做文章。要積極主動幫助市場部門解決實際困難和各類問題。各部門要進一步認清形勢，統(tǒng)一思想，切實增強使命感和緊迫感，堅定信心，攻堅克難，狠抓落實，采取更加切實有效的措施，確保公司全年各項任務圓滿完成。